GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Değerli Müşterilerimiz,
Gerek sizlere daha iyi hizmet vermek, gerekse 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizi
ifa edebilmek amacıyla bazı kişisel verilerinizi sizlerden talep etmekteyiz.
PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak; 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden doğan
aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz
değerli müşterilerimizin ve web-sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunarız.
1. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ’nin kişisel verileri
toplamasının yasal dayanağı nedir?
En başta Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı KVKK ile kişisel
verilerin korunma esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin
hükümler içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu kişisel verilerin
korunmasının sağlanması için bazı hallerde uygulanacak cezai yaptırımlar
öngörmektedir. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası için
verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ kişisel
verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
https://www.patiliyol.com adlı web sitesinden, çağrı merkezimizden işlem yapan
müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümlerine uygun şekilde PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED
ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, https://www.patiliyol.com
ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü
çerçevesinde, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında
Bilgilendirme metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dâhilinde, gezinme
bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli
olarak saklayacaktır.
https://www.patiliyol.com size özel tanıtım yapmak, promosyon ve pazarlama
teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya
tercihlerinizi belirlemek amacıyla; web sitesi üzerinde gezinme bilgilerinizi
ve/veya web sitesi üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmekte, ziyaretçi
hareket ve tercihlerinizi analiz ederek yorumlamaktadır.
https://www.patiliyol.com çevrim içi ve çevrim dışı olarak toplanan bilgiler ile
farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan
bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka
kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
Belirtmek isteriz ki, https://www.patiliyol.com web sitesi, çerez (cookie)
kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına
ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak
tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
https://www.patiliyol.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web
sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım
parolanızı kaydeden ve web sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan,
böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden sizi
kurtaran çerezleri ve web sitesi daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan
ve tanıyan çerezleri içerir.
https://www.patiliyol.com çerezleri; web sitesine nereden bağlandığınız, web
sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web
sitesini nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini nasıl
kullandığınızı belirlemek için kullanır.
https://www.patiliyol.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza göre, size
daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır.
Bu şekilde, web sitesini uygulamasını kullandığınızda size daha uygun
içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden
istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
3. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
kişisel verileri
hangi amaçlarla kullanıyor?
PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
, mevzuatın izin verdiği
durumlarda ve ölçüde kişisel verilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek,
güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek,
sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verilerinizin, tamamen veya
kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak
kaydıyla, otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması,
muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması,
aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması
ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her
türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi" olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
• İşlem yapanın/yaptıranın
kimlik bilgilerini teyit etmek,
• İletişim için adres ve diğer
gerekli bilgileri kaydetmek,
• Mesafeli satış sözleşmenizin
koşulları veya güncel durumu ile ilgili hususlarda sizlerle iletişime
geçebilmek,
• Elektronik (internet / mobil
vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri
düzenleyebilmek,
• Mesafeli satış sözleşmesi
uyarınca üstlenilen yükümlülükleri yerine getirebilmek,
• Ayrıca onayınız olması
halinde dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik kampanya ve
diğer promosyon faaliyetlerini kurgulamak, elde edilen veriler doğrultusunda
müşteri “sınıflandırma” çalışmalarını yapmak, anket ve tele satış uygulamaları,
veri madenciliği ve diğer istatistiksel analizler yapabilmek
• Ürün ve hizmetlerimiz ile
ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• KVKK’dan doğan
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve mevzuattan doğan haklarımızı
kullanabilmek.
4. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ kişisel verilerinizi
nasıl koruyor?
Paylaşmış olduğunuz tüm kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında “Veri
Sorumlusu” sıfatına sahip PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTEDŞİRKETİ’ın gözetimi ve kontrolü
altındadır. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ,
yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince; bilginin gizliliğinin ve
bütünlüğünün korunması amacıyla, gerekli organizasyonu kurmak ve teknik
önlemleri almak ve uyarlamak konusunda “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sorumluluğu
üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak, veri gizliliğini
konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette veri işleme
politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
5. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ kişisel verilerinizi
paylaşıyor mu?
Kişisel verilerinizin üçüncü kişiler ile paylaşımı, vermiş olduğunuz izin
çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak, müşterimizin onayı olmaksızın
kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal
yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere, mahkemeler ve
diğer kamu kurumları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir. Ayrıca, taahhüt
ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü
gerçekleştirebilmek için anlaşmalı olduğumuz üçüncü kişilere kişisel veri
aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini
önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte,
kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından kaynaklanan
ve üçüncü kişinin sorumluluğunda meydana gelen ihlallerden BETA ECZA DEPOSU
TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.
6. PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ kişisel verilerinizi
yurtdışındaki 3. Kişilerle paylaşıyor mu?
Kişisel verileriniz PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED
ŞİRKETİ Grubuyla faaliyetlerimizi yürütebilmek için iş birliği yaptığımız program ortağı kurum,
kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız
yurt içi/yurt dışı kişi ve kurumlarla, web sitesi ve mobil uygulama konusunda
altyapı hizmeti aldığımız firmalarla, onayınız olması halinde tarafınıza
göndereceğimiz ticari elektronik iletilerin iletilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurt içi/yurt dışındaki kuruluşlarla, Bankalar arası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
çalışmakta olduğumuz anket şirketleriyle ve yurt içi/yurt dışı diğer üçüncü
kişiler ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini
öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde / yurt dışında
aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Eksik / yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde
öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı 3. kişilere
yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini
isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler
ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
9. KVKK’ya aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep
etme,haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
8. Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar
olabilirim?
Kişisel veriler ile ilgili mevzuatta değişiklik olması halinde, sayfamızda
yer alan bilgileri yeni mevzuata uygun şekilde güncelleyeceğimizi, yapılan
güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi
bildirmek isteriz.
9. Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTEDŞİRKETİ’ın kişisel verilerinizi
doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda BETA ECZA
DEPOSU TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ’ın yürürlükteki
mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin
PATİLİ YOL EVCİL HAYVAN ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ’ladoğru ve güncel
verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette
değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.